Damit Ihre Informationen nicht baden gehen

Wir gehen für Sie ans Telefon. Rund um die Uhr. Ihr zuverlässiger 24/7 Partner.

Inbound

Damit Ihre Informationen nicht baden gehen, gehen wir für Sie ans Telefon.

Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen. Egal ob als Telefonzentrale, Servicehotline oder HelpDesk / First-Level-Support, wir übernehmen Ihre Anrufe zuverlässig und professionell.

Wir versuchen nicht Ihre Anrufe in eine vordefinierte Form zu pressen, sondern entwickeln mit Ihnen gemeinsam individuelle Lösungen und Strategien zur optimalen Bearbeitung Ihrer Anrufe.

Wir können einen Beitrag leisten auf dem Weg zur perfekten Dienstleistung.

Profitieren Sie von unserer Erfahrung und von der Möglichkeit einer maßgeschneiderten Bearbeitung Ihrer Anrufe, nach Ihren Bedürfnissen und Vorgaben.

Notdienst für Immobilienunternehmen / Hausverwalter / Facility Manager

Seit 31 Jahren betreuen wir den Notdienst für kleinere und größere Immobilienunternehmen. Profitieren Sie von unserer Erfahrung im Umgang mit Mieteranrufen, Schadensmeldungen und der Koordinierung von Notdiensteinsätzen. Das richtige Vorgehen im Notfall verhindert oftmals hohe Folgeschäden.

Wir wissen genau, welche Fragen zu stellen sind, um Mietermeldungen richtig einzuordnen, können diese nach Ihren Vorgaben selektieren und bearbeiten. Ob im Tagesgeschäft oder im Notdienst, entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und steigern Sie die Zufriedenheit der Mieter und Kunden.

24/7 Notdienst

In einer schnelllebigen Zeit wird permanente Erreichbarkeit von Kunden nahezu vorausgesetzt. Als zuverlässiger Partner können wir Ihnen helfen, diese Erreichbarkeit zu gewährleisten, ohne dabei Ihre Mitarbeiter übermäßig zu belasten.

Nach Ihren Vorgaben und Bedürfnissen werden Meldungen selektiert, bearbeitet und dokumentiert. Entwickeln Sie mit uns gemeinsam einen Prozess, der die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter steigern wird und den wir gemeinsam weiterentwickeln und optimiere können.

Wir übernehmen auch anspruchsvolle Aufgabenstellungen, die über das Leistungsspektrum einiger anderer Dienstleister hinaus gehen, koordinieren beispielsweise Ihren Bereitschafts- oder Außendienst.

Eine kleine Auswahl zufriedener Kunden

Wohnbau Mainz

KWG

Jahre am Markt

Verfügbarkeit

Mieteinheiten im Notdienst

Zufriedene Kunden

Das sagen unsere Kunden

Wir möchten uns auf diesem Weg für die über 15-jährige Zusammenarbeit bedanken.
Selbst bei Großschäden, wie Bränden, Sturmschäden, Gasaustritten haben Sie stets mit der erforderlichen Kompetenz.

K.Minor, Wohnbau Mainz

https://wohnbau-mainz.de/home/

Für die Hypersoft GmbH ist das Tellog Callcenter ein absolut positiver Meilenstein auf dem Weg zur perfekten Dienstleistung..

Andreas Koll, Hypersoft GmbH

https://hypersoft.de/

Durch die Tellog Mannschaft können wir nun wesentlich mehr Anrufe entgegennehmen.

Dirk Kaaden, Kanzlei V&R

https://www.zufrieden-geschieden.de/

Für unser Unternehmen hat sich die Empfehlung, mit Ihnen zu arbeiten, sehr positiv ausgewirkt

Karl Müller, MConcept GmbH

Durch die freundliche und kompetente Weise, wie Ihre Mitarbeiter die Buchungsanfragen und sonstige Anrufe entgegennehmen, haben unsere Gäste nie den Eindruck mit einem Callcenter verbunden zu sein

Marc Vollbracht, Hotel Sonnenpark

https://www.sonnenpark.de/de

Wir arbeiten seit 2016 mit Tellog zusammen und fühlen uns dort sehr gut betreut. Tellog arbeitet stets lösungsorientiert und versucht auch Sonderwünsche zu berücksichtigen und diese umzusetzen. Die Mitarbeiter sind seit Jahren die selben, was für den Kundenservice und die Zusammenarbeit sehr förderlich ist. Wir sind sehr zufrieden!

C. Otto, Mobiler Tiernotdienst

https://mobiler-tiernotdienst24.de/

Liebe Frau Bell,
auf Sie und Ihre Mitarbeiter von Tellog ist einfach immer Verlass. In fast 20 Jahren gab es nie Probleme auch
bei anspruchsvollsten und sehr aufwändigen Kunden, die wir Ihnen im 24-Stunden-Telefonservice für die
Nacht- und Wochenendzeit anvertrauen. Wie in unserem eigenen Office Center ist Zuverlässigkeit,
Freundlichkeit, Kompetenz und 100%ige Auftragserfüllung stets gesichert. Für uns sind und bleiben Sie stets
allererste Wahl.
Von Herzen vielen Dank dafür und auf noch lange, so herausragend gute Zusammenarbeit!

Birgit König, Ecos Office Center, München

https://www.ecos-office.com/de/standorte/muenchen/

Mit dem Tellog Call & Service Center haben wir einen zuverlässigen Partner auf Augenhöhe gefunden.
Die Firma Tellog hat sich in kürzester Zeit in das Thema unserer Dienstleistung eingearbeitet, so dass wir
beruhigt und voller Überzeugung sagen können „Hier sind unsere Kunden sehr gut aufgehoben“.
Des Weiteren ist der freundliche und partnerschaftliche Umgang sowie die Flexibilität der Firma Tellog
erwähnenswert. Kurzfristige Änderungen in unserer Arbeitsabwicklung werden umgehend übernommen,
so dass unsere Kunden dadurch immer einen kompetenten Ansprechpartner am Telefon haben.
Wir freuen uns auf eine weiterhin gute und langjährige Zusammenarbeit.

Bernd Niederhauser, MBS Schadensmanagement

https://mbs-service.de

Wir arbeiten bereits seit 2006 erfolgreich mit der Firma Tellog GmbH zusammen.

Die Firma Tellog arbeitet äußerst Professionell und Bedarfsgerecht.

Wir sind Super zufrieden und freuen uns auf viele weitere Jahre der guten Zusammenarbeit.

Kornelia Gotzen, Büroservice Gotzen

https://bs-gotzen.de/

Tellog GmbH

Das Tellog Call und Service Center ist Ihr zuverlässiger Partner im Bereich Servicehotline, Notdienste, Bestellannahme und Sekretariatsservice. Seit mehr als 30 Jahren sind wir ohne Ausfall im 24/7 Service tätig. Testen Sie uns!

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Kontaktdetails

Tellog GmbH
Sonnenring 16
55452 Laubenheim
Telefon: 06704/9282-0
Telefax: 06704/9282-22
Email: info (at) tellog.de

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